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安泰银声明:客户指投资纠纷该行不顾治理 并非事实

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针对有报导指称,安泰银行客户与该行已离职2年多的前理专,发生投资纠纷情事,安泰银行强调,该行所有业务,均依外部法规及内部规范的相关规定办理,且有严谨的三道防线检核机制加以控管,对于客户在记者会中指称该行不顾治理,并非事实,特发表严正声明。

安泰银行表示,该案自客户今年2月8日到行反映后,随即启动调查,并配合提供客户于该行所有开户文件及交易明细供其查验。经检视客户开户及设定约定转帐帐号的文件,皆为客户亲签无误;帐户交易也多是本人临柜或透过网路银行所办理的交易;于该行所有的投资理财交易,都有电话录音并经确认为客户本人无误。

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安泰银行指出,且安泰银行皆有依规定寄送对帐单给客户,对于客户指称该行前理专挪用其资金期间,即2017年2月至2018年12月,所有帐户的交易,客户自应有所知悉,并非至今年10月才声称是遭到该行前理专挪用。

安泰银行说明,经查客户最终资金汇出,是汇至他本人所约定的帐户,且多数是汇至他本人开立于他行的本人同户名帐户。并且经了解,客户嗣后所投资的商品,也非安泰银行所上架销售的产品,该行盼借助司法正常途径,厘清相关事实。

安泰银行强调,该行服务客户的一贯立场不变,仍将以负责任的态度,积极协助客户妥善处理,依法提供一切必要的资料,供客户检视或供司法调查使用。若前行员在该行任职期间,确实涉有不法,该行也将依法究其责任,绝不宽贷。

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    2021-11-09 00:00:29 

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    看得出来很用心

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